2026服贸会| 人保财险:构建“健康保险+AI智能体+全链条健康服务”服务模式

来源:环球网2026-09-11 17:30

【环球网保险综合报道】9月10日上午,2026年中国国际服务贸易交易会(简称“2026服贸会”)金融服务论坛人保专场活动顺利举办。本次论坛以“智赋保障创新,服务链接未来—2026年个人家庭保险的创新与发展”为主题,聚焦健康保障、家庭守护、消费服务等民生重点场景。

人保财险党委委员、副总裁胡伟出席活动并致辞。围绕国内健康保障、家庭风险管理、民生消费等领域的市场发展趋势,系统介绍了人保财险在个人家庭保险领域的布局成果。公司持续丰富多层次、全覆盖的保险产品体系,深耕多场景、全人群民生服务,积极推动“保险+科技+服务”创新模式。他表示,人保财险将深入贯彻落实金融“五篇大文章”,践行金融工作的政治性、人民性,与国家同频、与人民同心,以保障为帆、以服务和科技为桨,开辟个人家庭保险发展新篇章。

本次论坛上,人保财险重磅发布“AI福安康”百万医疗保险新产品。该产品依托人保财险优质健康保险保障体系,深度融合蚂蚁健康“AI+真人”特色健康管理资源,客户投保后,可通过蚂蚁阿福APP畅享“人保财险AI康保”专属智能体服务,涵盖AI保单解读、AI医疗问诊、真人健康顾问等,创新构建“健康保险+AI智能体+全链条健康服务”的新型服务模式,大幅提升大众健康保障获得感与服务体验感。

论坛交流环节,中国保险行业协会领导对国内个人家庭保险市场发展进行分析和展望;瑞士再保险中国区总裁分享家庭保险的全球创新发展实践;中央财经大学教授分析家庭保障需求演变,提出健康保险、场景化个人保险创新建议。

活动现场,人保财险与相关合作方完成战略合作签约,将在健康保障、家庭保障、文旅出行等重点领域开展深度协同合作,联手打造个人家庭保险新生态。(晓雅)

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