【环球网消费综合报道】2026年一季度，全国铁路客流创下历史新高。记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，一季度全国铁路累计发送旅客11.33亿人次，同比增长5.5%，为扩大内需、提振消费注入了新动能。
高位运行的客流背后，是运力资源的精准投放。一季度，铁路部门统筹高铁与普速铁路资源，动态优化列车开行方案，全国铁路日均开行旅客列车达12072列，同比增长7.1%，有效提升了路网整体运输效率。
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在保障“走得了”的基础上，铁路部门推出一系列便民利民惠民举措，提升旅客出行体验。2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，铁路12306客服中心推出老年旅客电话订票服务，针对旅客误购车票的情况实行限时免费退票，“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车，高铁宠物托运服务进一步优化拓展，“轻装行”服务试点覆盖111座车站，在京张高铁和东北地区部分列车试点推出“雪具便利行”服务，更好地满足旅客多样化需求，让旅客出行更加方便快捷。
“火车向着景区开”成为一季度亮丽的风景线。面对春季踏青赏花及冰雪出游热潮，铁路部门大力开行“熊猫专列”“津旅时光号”“寻梦丝路”等特色旅游列车，推出冰雪游、红色游、康养游等全程产品。一季度，全国铁路累计开行旅游列车627列，将交通链转化为文旅产业链，有力拉动了沿线旅游经济、银发经济与冰雪经济的协同发展。（文馨）