【环球网财经综合报道】9月9日，2026年凯度BrandZ“最具价值中国品牌100强”榜单正式发布。中国平安以368.4亿美元的品牌价值位居总榜第9位，并连续十二年蝉联中国保险行业品牌价值第一，品牌价值同比增长逾24%。
作为全球权威的品牌估值体系之一，BrandZ榜单基于“财务价值”与“品牌贡献”两大核心维度进行评估。榜单方指出，中国平安通过深化“综合金融+医疗养老”双轮驱动及科技引领战略，持续强化人工智能能力并创新产品服务，实现了品牌价值的稳步提升。
战略协同成效显著 经营业绩稳健增长
依托“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的综合解决方案，中国平安持续优化客户体验。截至2026年6月末，集团个人客户数达2.53亿，价值客户数较年初增长2.6%；持有三类及以上产品的客户留存率高达99%，服务五年及以上客户占比达76.6%。财务数据显示，2026年上半年，公司实现营业收入5,751.38亿元，同比增长15.0%；归属于母公司股东的营运利润为841.96亿元，同比增长8.3%。
AI技术深度融合 赋能业务提质增效
中国平安全面推进“AI in All”战略，智能体已深度嵌入核心业务场景。2026年6月，日均Token消耗量突破1,200亿，较2025年12月的300亿大幅增长。在权威评测中，平安金融大模型位居CNFinBench综合榜首，“医疗大模型3.5”在HealthBench Hard全球评测中刷新最高分纪录。应用层面，上半年寿险闪赔占比达59%，产险车代渠道94%的单件实现一分钟内智能出单，AI坐席服务量约9.39亿次，覆盖客服总量的81%。
服务体系全面升级 践行社会责任担当
以客户为中心，中国平安于2026年推出多项服务创新：上线金融行业首个“一句话办事”AI助手，覆盖88%业务场景；升级全球急难救援服务，覆盖233个国家和地区，上半年完成跨境医疗转运87例；完善居家养老“7好”服务体系，累计超32万名客户获得服务资格；构建宠物生态综合解决方案，链接全国1.6万家服务机构。
在履行社会责任方面，截至2026年6月末，平安累计支持实体经济发展投入超11.29万亿元；绿色投资规模达6,475.50亿元，绿色贷款余额2,734.16亿元；通过“三村工程”提供产业帮扶资金303.83亿元，带动农户增收超263亿元。公司五度荣获“中华慈善奖”，MSCI ESG评级维持AAA级，连续四年位居亚太区“综合保险及经纪”行业第一。
据悉，本次跻身BrandZ百强榜前十的企业还包括腾讯、阿里巴巴、抖音、茅台、华为、海尔、中国工商银行、中国移动及中国农业银行。
中国平安表示，公司将始终坚持金融为民的初心，遵循“高值增长、服务创新、科技引领、守法合规”的经营方针，深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，积极书写金融“五篇大文章”，持续精进经营水平，创新升级优质服务，深入践行企业社会责任，为中国式现代化、加快建设金融强国贡献力量。